หากธุรกิจร้านค้าที่ต้องใช้แอดมินในการตอบแชทลูกค้าเป็นจำนวนมาก อาจทำให้เกิดความยุ่งยากในจัดการแชทระหว่างแอดมิน Zaapi ออกแบบระบบให้เพิ่มแอดมินให้เข้ามาช่วยตอบแชทได้ และยังสามารถมอบหมายแชทให้กับแอดมินได้ตามความต้องการอีกด้วย
ผู้ใช้งานสามารถมอบหมายให้แอดมินแต่ละคนรับผิดชอบการดูแลตอบแชทของลูกค้าแต่ละรายได้ เช่น หากเป็นลูกค้า VIP ก็อาจจะต้องใช้การดูแลเป็นพิเศษจากแอดมินที่มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจในการดูแลลูกค้าได้เป็นอย่างดี เมื่อเราทราบแล้วว่าแอดมินดูแลลูกค้าคนใดบ้าง ก็จะทำให้วัดผลประสิทธิภาพการทำงานของแอดมินในการตอบแชทลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้น
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้ระบบรวมแชทบน Zaapi ฟรี 7 วัน คลิกเลย
{{cta-button="/cms-injection-content"}}
