ดูประวัติการแชทของแอดมิน

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์ของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ

ดูประวัติการตอบแชทของแอดมินได้อย่างเป็นระบบ

ธุรกิจร้านค้าที่ต้องการผู้ดูแลระบบเพื่อตอบแชทกับลูกค้าจำนวนมาก นี่แหละคือที่ที่ต้องไป ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการจัดการได้

ฟังก์ชั่นเพิ่มทีมผู้ดูแลระบบจะช่วยให้ร้านค้าเพิ่มทีมผู้ดูแลระบบเพื่อตอบแชทบนระบบ Zaapi และสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงได้

จัดการการจัดส่งรูปภาพและไฟล์ PDF ให้กับลูกค้าอย่างเป็นระบบ ไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร จัดการการส่งไฟล์งานและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

ระบุสถานะข้อความของลูกค้าในรูปแบบการติดตามและเสร็จสิ้นช่วยจัดการการขายให้กับทีมผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้ารายใดที่ยังคงติดตามผลอยู่

ตอบกลับลูกค้าด้วยการสร้าง Quick Reply ช่วยให้การตอบแชทรวดเร็วขึ้นเพียงแค่คลิกเดียว

ธุรกิจร้านค้าสามารถแท็กลูกค้าเพื่อให้ทราบว่าเป็นลูกค้ากลุ่มไหนเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีมากย่ิงขึ้น

ลูกค้ามาจาก Ads ตัวไหนก็รู้ ดู Ads โฆษณาผ่านแชทได้บน Zaapi

จัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบบน Zaapi ช่วยบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น