.webp)
อยากเป็นผู้ประกอบการหรือลงทุนธุรกิจในยุคนี้จะต้องทำยังไงถึงจะไปรอด? อย่างที่เรารู้กันดีว่าการขายของในยุคที่เน้นทั้งขายของออนไลน์และหน้าร้านเช่นนี้มีการแข่งขันสูงมาก แล้วคนที่ประสบความสำเร็จเขาทำกันยังไง ผู้ประกอบการมืออาชีพฝ่าด่านความยากลำบากกันแบบไหน ในบทความนี้เราจะพามาทำความเข้าใจความหมายแท้ๆ ของคำว่า ผู้ประกอบการ พร้อมเจาะลึกทักษะและคุณสมบัติที่ทำให้เจ้าของธุรกิจหลายคนประสบความสำเร็จ
ผู้ประกอบการ คืออะไร?
ผู้ประกอบการ (Entrepreneur) คือ คนที่เริ่มต้นธุรกิจหรือมีธุรกิจเป็นของตัวเอง มีทั้งผู้ประกอบการรายย่อย (ในธุรกิจ SME) และรายใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการทำไร่ทำสวน ค้าปลีก ค้าส่ง เป็นเจ้าของโรงงาน หรือมีสินค้าและบริการ ก็ถือว่าการเป็นผู้ประกอบการทั้งหมด และผู้ประกอบการก็ยังเป็นคนที่ต้องแบกรับความเสี่ยง แต่ก็ถือว่าได้รับผลตอบแทนแบบเต็มๆ หากธุรกิจไปได้สวยเช่นกัน
ทั้งนี้ผู้ประกอบการจำเป็นจะต้องมีความสามารถในการสร้างแนวคิดธุรกิจใหม่ๆ และนำไปปฏิบัติให้เป็นรูปธรรมเพื่อสร้างโอกาสให้เกิดเป็นสินค้าหรือบริการและนำมาซึ่งรายได้และกำไรให้กับธุรกิจ
10 คุณสมบัติผู้ประกอบการที่ทำให้ประสบความสำเร็จ
หากจะถามถึงคุณสมบัติผู้ประกอบการที่สำคัญและทำให้หลายคนประสบความสำเร็จล่ะก็ ในส่วนนี้รวบรวม 10 คุณสมบัติและลักษณะมาบอกต่อ เพราะเราเข้าใจดีว่า การจะเป็นผู้ประกอบการได้ แค่เพียงมีเงินลงทุนอาจไม่พอ แต่คุณจำเป็นต้องมีอีกหลายคุณสมบัติและปัจจัยเพื่อปูทางไปยังถนนแห่งความสำเร็จของธุรกิจและความสำเร็จของคุณเองในฐานะนักธุรกิจ ซึ่งหลักๆ ก็คือ
1. รักในสิ่งที่ทำ
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นทำธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการก็คงจะเป็นการรักในสิ่งที่ทำ เพราะสิ่งนี้จะ ช่วยให้คุณรู้สึกตื่นเต้นกับธุรกิจและไอเดียใหม่ๆ เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แถมยังเป็นแรงผลักดันชั้นดีที่ทำให้คุณมีกำลังใจและมีความมุ่งมั่นที่จะฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ ในการทำธุรกิจทั้งออนไลน์และหน้าร้าน
2. มีแผนธุรกิจที่ชัดเจน
ผู้ประกอบการจำเป็นจะต้องมีแผนธุรกิจที่ชัดเจน เพราะแผนธุรกิจช่วยให้คุณเห็นไอเดียออกมาเป็นภาพได้ง่ายขึ้น แล้วคุณก็จะรู้ว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินการไปอย่างไร และแผนธุรกิจจะต้องตอบคำถามที่สำคัญๆ เบื้องต้นได้ เช่น สินค้าและบริการของคุณคืออะไร, จะเปิดร้านที่ไหน, ขายช่องทางไหนบ้าง, กลุ่มเป้าหมายคือใคร, คู่แข่งคือใคร, ทำไมลูกค้าถึงควรซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ, การดำเนินการธุรกิจเป็นอย่างไร และจะรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินยังไงบ้าง เป็นต้น
3. รู้จักและวางแผนการใช้เงินเป็น
ก่อนจะลงทุนซื้ออะไรหรือแม้แต่เช่าร้านหรืออุปกรณ์ต่างๆ ผู้ประกอบการเช่นคุณจำเป็นต้องคิดให้รอบคอบเสียก่อน เพื่อจะได้ดูว่าการใช้จ่ายนั้นจำเป็นต่อการลงทุนและจำเป็นต่อธุรกิจของคุณมากน้อยแค่ไหน ดูว่าในการใช้จ่ายครั้งนั้นๆ คุณจะได้อะไรกลับมาบ้างและค่าใช้จ่ายนั้นสามารถพาให้ธุรกิจของคุณต่อยอดหรือนำไปสู่ความสำเร็จได้อย่างไร อย่าลืมว่าทุกการลงทุนคือความเสี่ยง และการทำธุรกิจก็เช่นกัน ดังนั้นวางแผนค่าใช้จ่ายและการเงินของคุณให้ดี พยายามลดต้นทุนให้น้อยลง แต่ก็ต้องไม่ลืมคุณภาพ และหาวิธีลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้มากที่สุด ที่สำคัญต้องวางแผนเผื่อเหตุสุดวิสัยสำหรับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นด้วย เช่น ค่าซ่อมแซมอุปกรณ์และค่าบำรุงรักษา เป็นต้น
4. ไม่หยุดที่จะเรียนรู้
อีกหนึ่งคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จก็คือ การหมั่นหาความรู้และไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเองให้รู้ทันเทรนด์ คู่แข่ง และนวัตกรรมใหม่ๆ โดยปัจจุบันมีช่องทางการเรียนรู้สำหรับผู้ประกอบการมากมายนับไม่ถ้วน เช่น การเข้าร่วมสัมมนา, เรียนคอร์สออนไลน์, อ่านหนังสือสำหรับผู้ประกอบการ หรือหนังสือของนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ, ฟังพอดแคสต์ หรือติดตามข่าวสารอัปเดตสำหรับวงการธุรกิจตามแหล่งข่าวและโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
5. กล้าคิด กล้าทำ
อย่างที่บอกไปแล้วว่าผู้ประกอบการจำเป็นต้องแบกรับความเสี่ยงแบบเต็มๆ ดังนั้น คุณสมบัติหนึ่งข้อที่ต้องมีเลยก็คือ ความกล้าคิด กล้าทำ กล้าลงมือ เพราะหากมีแต่ไอเดีย แต่ไม่ยอมลงมือทำสักที คุณก็คงไม่มีทางรู้เลยว่าไอเดียธุรกิจที่คุณมีนั้นจะเวิร์กหรือสามารถทำเงินได้จริงหรือไม่ ดังนั้นคุณจึงต้องกล้าคิด กล้าหาไอเดีย และกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อหาแนวทางลงมือทำให้ออกมาสัมฤทธิ์ผล แต่ทั้งนี้คุณก็จำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ให้เป็นเพื่อให้ธุรกิจเป็นไปในทางที่ดีด้วย
6. ไม่ยอมแพ้
ในการทำธุรกิจใช่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ลงมือทำ ผู้ประกอบการหลายคนต้องล้มลุกคลุกคลานหลายครั้งกว่าจะประสบความสำเร็จ ดังนั้นคุณจะต้องมีความมุ่งมั่นตั้งใจ มีความเพียรพยายาม อดทนอดกลั้นที่จะผ่านความยากลำบากนั้นไปให้ได้ ทุกครั้งที่ล้มให้พยายามมองโลกในแง่บวก ยึดเป้าหมายเป็นหลักแล้วเปลี่ยนความผิดพลาดให้กลายเป็นบทเรียน และหาวิธีแก้ปัญหา รวมถึงหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อรับมือแล้วเดินหน้าไปยังเส้นชัยที่วางไว้
7. รู้จักใช้ประโยชน์เครื่องมือการตลาดฟรี
ทุกวันนี้มีเครื่องมือการตลาดฟรีเยอะมาก ตัวอย่างง่ายๆ เลยก็คือช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเฟสบุ๊ค, ไอจี และ TikTok หรือจะเป็น Google My Business ก็ถือเป็นช่องทางการทำการตลาดที่ใช้โปรโมทสินค้าและบริการได้เป็นอย่างดี ผู้ประกอบการหลายคนก็เริ่มต้นจากการสร้างเพจเฟสบุ๊คและไอจีร้านเพื่อบอกต่อข่าวสาร อัปเดตสินค้าใหม่ๆ และสร้างปฏิสัมพันธ์เพื่อโต้ตอบกับแฟนเพจและผู้ติดตาม นั่นก็เพราะว่ายังไงการทำให้ร้านเป็นที่รู้จักก็เป็นการเริ่มต้นตีตลาดสู่กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นอยู่แล้ว ดังนั้นอย่ามองข้ามเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ง่ายๆ
หรือหากคุณมีหน้าร้านและขายออนไลน์มีหลายช่องทาง ก็ต้องใช้เครื่องมือการจัดการออเดอร์และโต้ตอบกับลูกค้าให้ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่าง Zaapi ก็ช่วยรวมแชทจากทุกช่องทางการขายบนโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซ ให้คุณตอบแชทได้เร็วและง่ายมากยิ่งขึ้น แถมยังใช้งานฟรีถึง 7 วัน
ทดลองใช้งาน Zaapi ฟรี 7 วัน คลิก
8. มีเมนเทอร์
ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีเมนเทอร์ (Mentor) พี่เลี้ยง หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ เพราะเมนเทอร์มักเป็นผู้ที่มีประสบการณ์มาก่อน จึงสามารถให้คำปรึกษา แนะนำวิธีการแก้ปัญหา รวมถึงช่วยวางแผนการดำเนินธุรกิจให้กับผู้ประกอบการได้ หลายคนจึงเลือกมีเมนเทอร์หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจเพื่อย่นระยะเวลาการเรียนรู้ให้ไปถึงความสำเร็จได้เร็วขึ้น
9. สร้างเครือข่าย (Networking)
Networking หรือ การสร้างเครือข่าย คือ การสร้างความสัมพันธ์หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคนที่มีความสนใจเดียวกันหรืออยู่ในแวดวงเดียวกัน ซึ่งหลายคนกลัวที่จะพูดคุยกับคนใหม่ๆ ทำให้บางทีเป็นการปิดกั้นโอกาสเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ไปด้วย ดังนั้นลองก้าวข้ามความกลัวแล้วเริ่มสร้างเครือข่ายธุรกิจและค่อยๆ ขยายไป อาจจะลองทักแชทเพื่อนของคนรู้จักที่พอจะมีประสบการณ์การทำธุรกิจ หรือลองเข้าร่วมสัมมนาเพื่อสร้างเครือข่าย ไม่แน่คุณอาจจะได้เพื่อนทำธุรกิจ คู่ค้า หรือคนที่สามารถให้คำแนะนำและความช่วยเหลือยามจำเป็นก็ได้
10. สื่อสารเป็น
การสื่อสารถือเป็นคุณสมบัติและทักษะที่ผู้ประกอบการต้องมี แล้วก็ต้องสามารถใช้ให้ถูกกาลเทศะเช่นกัน เพราะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นและลดความซับซ้อนในการพูดคุยกับพนักงาน ลูกค้า นักลงทุน ฯลฯ ยิ่งคุณสามารถสื่อสารได้ดีเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะบริหารธุรกิจให้ประสบความสำเร็จก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นคุณควรมีทักษะและสื่อสารให้เป็นทั้งในรูปแบบของการพูด อ่าน และเขียน นั่นก็เพราะว่าไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยแบบตัวต่อตัว การสนทนากลุ่ม หรือแม้กระทั่งการแชท ส่งข้อความผ่านอีเมลและช่องทางต่างๆ ล้วนมีความสำคัญในการทำธุรกิจในปัจจุบัน
สรุป
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงคุณสมบัติ 10 ข้อเบื้องต้นของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น ซึ่งในความเป็นจริงอาจจะมีอีกหลายสิบข้อที่คุณต้องค้นหา ทดลอง และลงมือทำ แค่เพียงมีเป้าหมายเป็นหลัก ค่อยๆ ลงมือทำ และปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ ก็สามารถประสบความสำเร็จได้ไม่ยากอย่างที่คิด
สุดท้ายนี้ หากคุณเป็นผู้ประกอบการมือใหม่ที่ต้องการตัวช่วยตอบแชทลูกค้า ก็สามารถทดลองใช้งาน Zaapi ได้ฟรี เพราะ Zaapi คือแพลตฟอร์มเดียวในไทยที่รวมแชท ทุกช่องทางการขาย บน Social Media และ E-Commerce ให้คุณตอบแชทลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้ระบบรวมแชทบน Zaapi ฟรี 7 วัน คลิกเลย
{{cta-button="/cms-injection-content"}}
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง
· LINE OA: @zaapi
· Facebook Page: Zaapi Thailand
· Tel: 096-927-1729
Chat, Sell, Scale - The All-in-One Conversation and Commerce Hub
