เชื่อม-อัปโหลด-วิเคราะห์ข้อมูล เพียงแค่ไม่กี่ขั้นตอนที่ AI อัจฉริยะ จะช่วยวิเคราะห์บทสนทนาย้อนหลังทั้งหมดของลูกค้า และสรุปพร้อมสร้างแท็กสำหรับลูกค้าเฉพาะบุคคล โดยเริ่มจากเชื่อมต่อบัญชีร้านค้า LINE OA พร้อมอัปโหลดข้อมูลสินค้าที่มีของธุรกิจคุณผ่านเทมเพลตที่กำหนดไว้ และดำเนินการเชื่อมประวัติการสนทนาย้อนหลังของ LINE OA เข้ากับระบบของ Zaapi เพียงเท่านี้ AI ก็จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเพื่อสรุปออกมาเป็นข้อมูลสำคัญ

AI อัจฉริยะจะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างแท็กอัตโนมัติพร้อมบอกข้อมูลสำคัญของลูกค้าแต่ละบุคคลออกมาไม่ว่าจะเป็น สินค้าที่สนใจ สินค้าที่สั่งซื้อแล้ว ไปจนถึงยอดคำสั่งซื้อ ที่ AI จะมาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าแต่ละบุคคลเพื่อไปทำการบรอดแคสต์เฉพาะกลุ่มลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

หลังจากที่ได้ทำการเพิ่มข้อมูลด้วย AI แล้ว การใช้งานบรอดแคสต์จะมีตัวกรองมาให้เลือกใช้สำหรับการส่งแคมเปญในหลายรูปแบบ โดยสามารถปรับเพิ่มตัวกรองให้เหมาะสมในการสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ เช่น ต้องการส่งบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มลูกค้าที่สอบถามเกี่ยวกับ รองเท้าวิ่ง Nike แต่ยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงินเข้ามา โดยอาจเสนอเป็นโปรโมชันพิเศษสำหรับผู้ที่สนใจสินค้านี้โดยเฉพาะเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าและปิดการขายได้ไวขึ้น

ประหยัดกว่าเดิมในการส่งข้อความบรอดแคสต์ LINE OA หากธุรกิจไหนมีจำนวน LINE Friends จำนวนมาก การส่งบรอดแคสต์ไปหาทุกคนอาจจะไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป นอกจากจะเสียค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความที่มากขึ้นแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้ก็อาจไม่คุ้มกับจำนวนข้อความที่ถูกส่งออกไป แต่ด้วยการบรอดแคสต์ AI อัจฉริยะบน Zaapi จะมาช่วยให้การบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ แต่ยังช่วยให้ Conversion Rate เพิ่มสูงขึ้นจากการที่เราสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าที่กำลังสนใจสินค้า และกระตุ้นให้เกิดยอดขายที่เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม