ตั้งระบบอัตโนมัติให้มอบหมายแชทลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาให้กับแอดมินได้อย่างง่ายดายในแต่ละช่องทางที่แอดมินดูแล โดยจะเป็นการมอบหมายแบบวนรอบในจำนวนที่เท่ากัน เช่น แชทลูกค้าคนที่ 1 มอบหมายให้แอดมิน A, แชทลูกค้าคนที่ 2 ให้แอดมิน B, แชทลูกค้าคนที่ 3 ให้แอดมิน C มอบหมายแชทวนแบบนี้ไปเรื่อย ๆ ช่วยให้การมอบหมายแชทของลูกค้าให้กับแอดมินทำได้อย่างเท่ากันและทั่วถึง และให้บริการตอบแชทลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น

ระบบจะทำการมอบหมายแชทให้กับแอดมินตามช่วงเวลาทำงานรายบุคคลหรือเวลาทำการของบริษัทที่ได้ทำการตั้งค่าเอาไว้ เช่น ทีมแอดมินที่ทำงานตามช่วงเวลาการทำงานเป็นกะในการตอบแชทลูกค้า ระบบจะทำการมอบหมายแชทอัตโนมัติไปให้แอดมินที่เข้าทำงานในช่วงเวลาดังกล่าวโดยเฉพาะ เพื่อไม่ให้มีแชทตกหล่นในแต่ละช่วงเวลาที่ต้องทำการตอบแชท ช่วยให้การทำงานของทีมแอดมินในแต่ละช่วงเวลาทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น