ฟังก์ชันการใช้งาน

รวมทุกฟังก์ชันบน Zaapi ที่ช่วยให้คุณจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์

ระบบจัดการเวิร์กโฟลว์ที่จะมาช่วยบริหารจัดการตอบแชทให้เป็นเรื่องที่ง่ายและรวดเร็ว ผ่านการติดแท็กลูกค้าที่สามารถปรับแต่งเองได้ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นกลุ่ม VIP หรือต้องให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ไปจนถึงการสร้าง Quick Replies มาช่วยในการตอบ การติดสถานะข้อความ ไปจนถึงการส่งรูปภาพและไฟล์ได้ทันทีในแชท ช่วยให้ธุรกิจร้านค้าดำเนินการและจัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All
สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทร่วมกันภายในทีมให้ทีมแอดมินตอบแชทลูกค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All
แชร์รูปภาพและไฟล์ PDF

แชร์รูปภาพและไฟล์ PDF

จัดการการจัดส่งรูปภาพและไฟล์ PDF ให้กับลูกค้าอย่างเป็นระบบ ไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร จัดการการส่งไฟล์งานและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All
ติดสถานะข้อความ

ติดสถานะข้อความ

ระบุสถานะข้อความของลูกค้าในรูปแบบการติดตามและเสร็จสิ้นช่วยจัดการการขายให้กับทีมผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้ารายใดที่ยังคงติดตามผลอยู่

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All
สร้าง Quick Replies

สร้าง Quick Replies

ตอบกลับลูกค้าด้วยการสร้าง Quick Reply ช่วยให้การตอบแชทรวดเร็วขึ้นเพียงแค่คลิกเดียว

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All
ติดแท็กลูกค้า

ติดแท็กลูกค้า

ธุรกิจร้านค้าสามารถแท็กลูกค้าเพื่อให้ทราบว่าเป็นลูกค้ากลุ่มไหนเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีมากย่ิงขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
พบกับฟีเจอร์ใหม่เร็วๆนี้

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ครบทุกฟังก์ชัน

ให้เราช่วยธุรกิจของคุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น

เริ่มต้นใช้งานเลย
641dc9b830ad...ent-bg1